نحرص على تجهيز طلبك بعناية لضمان وصوله إليك بأفضل صورة. تستغرق مدة تجهيز وتوصيل الطلبات من 10 إلى 14 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وقد تختلف المدة بشكل طفيف بحسب موقع التوصيل أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
نسعى لأن تكون تجربتك معنا بكل تفاصيلها مرضية. يمكن استرجاع أو استبدال القطع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، على أن تكون القطع بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، وبكامل ملحقاتها وتغليفها الأصلي.
لا يمكن استرجاع أو استبدال القطع التي تم استخدامها أو التي تظهر عليها علامات تلف أو تغيير عن حالتها الأصلية.
آخر تحديث: 21 أبريل 2026
في شوق الحلوة، نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:
نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف عنها. نستخدم تشفير SSL لحماية المعلومات الحساسة أثناء الإرسال ونخزن البيانات على خوادم آمنة.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن تعطيلها قد يؤثر على وظائف الموقع.
يحق لك:
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث. يشكل استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات قبولك للسياسة المحدثة.